Status Vendas
Mostra os pedidos feitos na sua loja virtual (Nuvemshop) e em que etapa cada um está: se já foi importado para o sistema, se já virou nota fiscal, ou se deu algum erro na importação.
Acesse pelo caminho:
Início/E-commerce/Vendas/Status Vendas
Filtros
- Cliente — busque por nome.
- Data Início / Data Fim — período da busca.
A busca aceita no máximo um intervalo de 15 dias, e a data inicial não pode ser anterior a 15 dias atrás. Se tentar um período maior, o sistema avisa e não realiza a busca.
Entendendo o resultado
A tabela mostra: número do pedido, cliente, valor, data da compra, número da NF-e (quando já existe — clique para abrir direto em Gerenciar Notas) e o status:
| Status | Significado |
|---|---|
| Faturado | O pedido já virou nota fiscal |
| Pré-faturado | O pedido foi importado, mas ainda não foi faturado |
| Cancelado | O pedido foi cancelado |
| Aguardando | O pedido está esperando processamento |
| Não Processado | Houve algum problema e o pedido ainda não foi tratado pelo sistema |
Ações
Quando um pedido apresenta erro na importação, aparece o botão Tentar novamente para reprocessá-lo. Pedidos já importados mostram apenas a marca Importado.
Dicas adicionais
Se um pedido ficar muito tempo como "Não Processado", use o botão Tentar novamente — se o erro persistir, a mensagem exibida no topo da tela normalmente indica o motivo.